Institut für effektive und gelungene Kommunikation in Beruf und Alltag

Der erste Eindruck zählt

Wie heißt es im Englischen so schön: "You never get a second chance to make a first impression". Das gilt genauso für den ersten Eindruck, den Ihre Kunden in Ihrem Geschäft bekommen. Deshalb sollte jede Möglichkeit, einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen, auch genutzt werden!

In diesem Seminar lernen Ihre Fachverkäufer, wie sie dem Kunden schon beim ersten Kontakt positiv begegnen, wie sie während des Verkaufsgesprächs einen guten Draht zum Kunden herstellen und aufrechterhalten und ihn bis zur Kaufentscheidung professionell begleiten.


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