Kundenbindung - bitte langfristig

Für eine langfristige Kundenbindung ist es nötig, die individuellen Bedürfnisse und Kaufentscheidungskriterien der Kunden zu (er-)kennen, um sie individuell gezielt beraten und bei der Produktfindung optimal unterstützen zu können.

In diesem Seminar lernen die Teilnehmer, die wesentlichen Informationen über ihre Kunden in Erfahrung zu bringen, die für eine kundenorientierte Beratung und eine langfristige Kundenbindung notwendig sind.

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